“試して選ぶ”美容体験へ。SUMIHADAに見えてきた新しい百貨店のかたち

「地域の美を、もっと多くの人へ」─SUMIHADA誕生の背景

創業220周年を迎える佐賀玉屋が2026年3月にオープンしたコスメショップ「SUMIHADA（スミハダ）」。

SUMIHADAは、佐賀県産の原料や佐賀県内で製造されたコスメを中心に取り扱う美容のセレクトショップです。

誕生の背景には、「地域で生まれた魅力あるコスメを、もっと多くの人に知ってもらいたい」という想いがありました。

佐賀県では、美と健康に関する産業の集積を目指す「コスメティック構想」が推進されており、県内では自然由来の原料を活かした魅力あるコスメが数多く生まれています。しかし、その魅力はまだ十分に知られているとは言えません。

そこで佐賀玉屋は、地域に根差した百貨店として、商品を販売するだけではなく、佐賀のコスメとお客様をつなぐ拠点になれないかと考えました。

「自分に合うコスメと出会える場所をつくりたい。」
「佐賀で生まれた良いものを、もっと知ってもらいたい。」

そんな想いから誕生したのがSUMIHADAです。

“売る場所”から“見つける場所”へ

SNSやネット通販の普及により、美容情報は手軽に手に入る時代になりました。一方で、情報があふれる今だからこそ「何を選べばいいかわからない」「自分に合うものが見つからない」と悩む方も少なくありません。

SUMIHADAが目指したのは、そんな悩みに寄り添う場所です。

サンプル自販機による体験型の仕組みや、スタッフによる丁寧なカウンセリングを通じて、お客様自身が納得してコスメを選べる環境を整備。百貨店として長年培ってきた目利き力と接客力を活かしながら、新しい美容体験の提供に取り組んでいます。

オープンから数か月。店頭でお客様と向き合う中で見えてきたのは、現代のコスメ選びに求められる新たな価値と、百貨店だからこそ果たせる役割でした。

“自分に合う”を探しに来るお客様が増えている

SUMIHADAに来店される方の多くは、最初から特定の商品を目的に来られるわけではありません。

「今使っているコスメを見直したい」

「何か良いものはないかな」

そんな思いで立ち寄られる方が多くおられます。

背景にあるのは、情報があふれる時代ならではのコスメ選びの難しさです。インターネットで検索すれば無数の商品や口コミが出てくる一方で、「結局どれが自分に合うのかわからない」という悩みを抱える方も少なくありません。

SUMIHADAでは、お客様の肌悩みやライフスタイルを伺いながら、一人ひとりに合った商品をご提案しています。

店頭では、

「こんな良いものがあったんですね」

「佐賀にもこんなコスメがあるとは知らなかった」

という声も多く聞かれています。

単に商品を販売するのではなく、お客様が自分に合うコスメと出会うためのお手伝いをすること。それがSUMIHADAの大切な役割になっています。

美容を通じて、佐賀の魅力を届ける

SUMIHADAで取り扱う商品の中心は、佐賀県産の原料や佐賀県内で製造されたコスメです。

佐賀県産米「夢しずく」由来のライスミルク発酵液を配合した「IROKU フェイシャルウォーター」や、唐津産ホーリーバジルを使用したボディオイルインローションなど、地域資源を活かした商品が並びます。

接客では商品の特徴だけでなく、「佐賀の原料を使っていること」「佐賀でつくられていること」も積極的に伝えています。

すると、

「佐賀のものだから応援したい」

「地元にこんな商品があるなんて知らなかった」

という反応が返ってくることも少なくありません。

また県外から訪れたお客様が、「佐賀のものはどれですか」と尋ね、自分用やお土産として購入されるケースもあります。

美容を通じて地域の魅力を再発見してもらうことも、SUMIHADAが担う大切な役割の一つです。

“まず試す”から始まる新しい購買体験

SUMIHADAを象徴する取り組みの一つが、コスメサンプルの自動販売機です。

オープン時にはテレビや新聞でも紹介され、多くの方が店舗を知るきっかけとなりました。LINE登録後にサンプルが受け取れる仕組みは、「体験そのものが楽しい」と好評です。

さらに、自宅でじっくり試せることも大きな特徴です。

店頭で数分試しただけでは分からない使用感や肌との相性を確認できるため、

「使ってみて良かったので買いに来ました」

という再来店にもつながっています。

新しい百貨店の価値を、SUMIHADAから

オープンから数か月が経ち、SUMIHADAで見えてきたのは、お客様が求めているのは商品そのものだけではないということでした。

「試してみたい」「相談したい」「納得して選びたい」。

そんな声に応える場として、SUMIHADAは少しずつ地域に根付き始めています。

佐賀玉屋はこれからも、佐賀で生まれた魅力あるコスメと、人との対話から生まれる体験を通じて、お客様一人ひとりに寄り添う場づくりを進めていきます。

SUMIHADAは、地域の魅力を発信しながら、“売る場所”から“自分に合う美しさを見つける場所”へ。百貨店だからこそ実現できる新しい美容体験を、これからも発信していきます。

ブランド概要

・ブランド名：SUMIHADA

・展開場所：佐賀玉屋南館1階

・コンセプト：自然由来の恵みがあなたを美しく健やかに

■ 公式SNS・オンライン情報

『SUMIHADA』の世界観や商品背景、開発ストーリーは公式SNSでも発信しています。

Instagram：@sumihada_official

LINE公式アカウント：SUMIHADA

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